Como criar uma lista de e-mails do zero: comece de graça com o Systeme.io

Alguns links são de afiliado: se você assinar um plano pago, posso ganhar uma comissão sem custo extra para você.

Como criar uma lista de e-mails do zero

Uma lista de e-mails é um grupo de pessoas que lhe deram o endereço de e-mail porque querem ouvir de você. Ela é sua. Listas de e-mails são o único público que você controla, e é por isso que os bons profissionais de marketing montam listas de e-mail antes de correr atrás de seguidores. Se uma conta de rede social for perdida ou as regras mudarem, a sua lista de e-mails continua sendo sua, e é por isso que quase todo negócio online começa uma cedo.

Criar uma lista de e-mails do zero exige só cinco passos:

1. Escolha um público e um problema com o qual você possa ajudar.
2. Crie uma isca digital, um presente gratuito que resolva uma pequena parte desse problema.
3. Monte uma página de captura com um formulário de inscrição.
4. Envie uma mensagem de boas-vindas a cada nova inscrição.
5. Divulgue sua página até a lista crescer e depois envie e-mails com regularidade.

Ensino isso no meu canal do YouTube e faço dentro do Systeme.io. Você não precisa de uma ferramenta paga para criar uma lista de e-mails, nem de um software de e-mail marketing gratuito com limites rígidos, porque o plano grátis cobre todo o processo. Abaixo mostro primeiro o método e depois o jeito exato de fazer no Systeme.io.

Por que criar uma lista de e-mails?

Redes sociais são espaço alugado. Seus seguidores pertencem à plataforma, e um post pode alcançar só uma pequena parte deles. Um e-mail chega na caixa de entrada da pessoa, e as pessoas da sua lista já disseram sim. Isso faz do e-mail marketing, e de uma boa newsletter em particular, uma das formas mais confiáveis de vender, anunciar e construir confiança ao longo do tempo.

O e-mail também funciona bem para iniciantes porque é simples. Você escreve uma mensagem útil, envia para quem pediu e vê quem responde. Você não precisa de uma grande audiência nem de anúncios. Uma lista de 50 inscritos interessados pode vender um curso, um serviço ou uma oferta de afiliado melhor que 5.000 seguidores passivos.

Passo 1: decida para quem é a sua lista de e-mails

Antes de qualquer ferramenta, escolha um público. «Todo mundo que quer ganhar dinheiro online» é amplo demais. «Iniciantes que querem vender o primeiro curso online» é claro. Um público-alvo estreito facilita todos os passos seguintes: o presente, a página, os e-mails e os lugares onde você divulga.

Escreva uma frase: «Ajudo [quem] a [fazer o quê]». Se não conseguir terminá-la, dedique mais tempo a este passo antes de construir qualquer coisa.

Passo 2: crie um presente gratuito que as pessoas queiram

Ninguém entra numa lista para «receber novidades». As pessoas dão o endereço de e-mail em troca de algo útil, e esse algo é um presente. Bons exemplos:

• Um checklist de uma página.
• Um guia curto ou um PDF.
• Um treinamento em vídeo de 10 a 20 minutos.
• Um modelo que elas possam copiar e usar.
• Um minicurso por e-mail enviado ao longo de alguns dias.

Faça pequeno e específico. Um «checklist de 5 passos para publicar seu primeiro funil» vence um e-book de 100 páginas que ninguém termina. Deve ser algo que o inscrito possa usar hoje e que leve naturalmente ao que você vende depois. O presente gratuito também é o conteúdo exclusivo que faz valer a pena entrar.

Passo 3: escolha uma plataforma de e-mail marketing

Você precisa de uma plataforma de e-mail marketing, também chamada de serviço de e-mail ou provedor de serviço de e-mail, para coletar endereços, guardar inscritos e enviar mensagens. Não use sua caixa de entrada pessoal: ela não foi feita para isso, e muitas mensagens saindo de um endereço comum podem causar problemas de entregabilidade.

Você tem muitas opções, e as gratuitas diferem nos limites. O Systeme.io é uma plataforma de marketing tudo-em-um com um plano grátis que cobre 2.000 contatos, envios de e-mail ilimitados e páginas de captura na mesma conta. O Mailchimp é uma ferramenta só de e-mail e, segundo a página de comparação do próprio Systeme.io, o plano grátis dele cobre 500 contatos, contra 2.000 aqui. Trate isso como uma afirmação da empresa e confira os limites atuais antes de escolher.

A vantagem de uma única plataforma é que sua página de captura, o formulário, a lista de inscritos, a primeira mensagem e a futura página de vendas ficam em um só lugar, então você não precisa conectar ferramentas separadas. Se estiver comparando preços, meu guia de preços do Systeme.io lista todos os limites.

Passo 4: monte uma página de captura com formulário de inscrição

Uma página de captura é uma única página com um só trabalho: fazer o visitante digitar um endereço de e-mail. Ela tem um título, uma promessa curta, uma imagem ou um vídeo curto e um formulário com um botão. O Marketing Island descreve o layout favorito dele no tutorial do Systeme.io: um título no alto, um subtítulo curto, um vídeo e um botão. (assista) É só isso que você precisa.

Veja como funciona no Systeme.io:

1. Abra uma conta grátis (link de afiliado do Systeme.io). Você não precisa de cartão de crédito.

2. No menu superior, vá em Sites e abra Funis de vendas (Sales funnels na interface em inglês). É a lista dos seus funis. Em uma conta nova ela está vazia, e o botão Create (Criar) fica no canto superior direito. Os números laranja nas capturas de tela mostram onde clicar ou o que preencher, na mesma ordem desta lista.

   

3. Clique em Create (Criar). Abre-se uma janela «Create funnel». Preencha assim:

   • Name (Nome): algo que lembre para que serve o funil, por exemplo «Free Marketing Checklist».
   • Funnel domain (Domínio): mantenha o endereço que o Systeme.io dá. Ele se parece com your-site.systeme.io.
   • Objetivo: clique no cartão Build an audience («Colete endereços de e-mail e construa sua lista»). Os outros cartões são Sell, Custom e Run an evergreen webinar.
   • Currency (Moeda): mantenha a padrão, a menos que venda em outra.
   • Clique em Create no canto inferior direito da janela.

   

   Um funil é um conjunto de páginas ligadas, e uma página basta para começar. 4. Abra o funil e escolha uma página de captura ou um modelo de captura. O Marketing Island observa que você não precisa de todas as etapas que um modelo traz: para uma única página, dá para remover a etapa extra e ficar só com a página que você quer. 5. Clique em Editar página e troque o título, o texto e a imagem pelos seus. Mude o texto do botão para algo claro, como «Quero o checklist». 6. Confira o formulário de captura. Ele deve pedir um endereço de e-mail e, se quiser personalizar os e-mails, o primeiro nome. 7. Visualize a página e publique.

O Systeme.io dá a cada página o seu próprio endereço na web. É o link que você vai colar na bio das redes, nos e-mails e nas descrições dos vídeos. Se quiser ver outros pontos de partida, leia meu guia de modelos do Systeme.io.

Mantenha a página simples. Uma oferta, um formulário e nenhum menu ou link que distraia. Cada escolha extra reduz o número de pessoas que entram.

Passo 5: configure a página de agradecimento e o e-mail de boas-vindas

Depois que alguém se inscreve, duas coisas devem acontecer: a pessoa deve ver uma página de agradecimento e receber o presente gratuito por e-mail.

A página de agradecimento pode ser uma mensagem curta que diz o que fazer a seguir, como «Confira sua caixa de entrada». A primeira mensagem é o seu primeiro e-mail e tem a maior taxa de abertura de todos que você vai enviar, porque as pessoas a esperam. Use-a para:

• Entregar o presente, com um link claro.
• Dizer quem você é em duas ou três frases.
• Contar o que esperar e com que frequência você vai escrever.
• Fazer uma pergunta simples, como no que elas estão trabalhando, para que respondam.

Os números laranja nas capturas de tela mostram onde clicar ou o que preencher, na mesma ordem desta lista.

Para criar a campanha que envia o seu e-mail de boas-vindas no Systeme.io:

1. No menu superior, abra Emails e escolha Campaigns (Campanhas). Uma campanha é uma série de e-mails enviados um após o outro. Em uma conta nova, a lista diz «It looks like this list is empty» (está vazia).

   

2. Clique em Create no canto superior direito. Abre-se a janela «Create campaign». Preencha assim:

   • Name (Nome): por exemplo «Welcome series».
   • Sender email address (Endereço do remetente): escolha o endereço que seus inscritos verão como remetente. Use um que você confira, para receber as respostas.
   • Description: opcional. Uma nota curta para você.
   • Clique em Create.

   

3. Abra a nova campanha e adicione o seu primeiro e-mail. Escreva a mensagem de boas-vindas descrita acima e configure para enviar imediatamente.

Observação: as capturas de tela estão em inglês, como a interface padrão do Systeme.io. Por isso os nomes dos botões aparecem em inglês, com a tradução.

No Systeme.io você pode adicionar uma regra de automação que coloca o inscrito em uma campanha quando ele se cadastra pelo seu formulário. O plano grátis permite 1 regra de automação e 1 tag, o suficiente para um fluxo de boas-vindas. Quando precisar de mais, o plano Startup aumenta esses limites. Veja o que o plano grátis inclui antes de depender dele.

Passo 6: escreva uma sequência curta de e-mails

Uma mensagem de boas-vindas é um começo, mas uma sequência curta de e-mails funciona melhor. Envie automaticamente ao longo de alguns dias após a inscrição. Uma estrutura simples:

Mantenha cada e-mail curto, em texto simples ou com formatação básica. Escreva como se falasse com uma só pessoa. O editor de e-mail do Systeme.io é básico segundo os analistas, o que combina com esse tipo de mensagem simples e pessoal. Escreva uma ideia por e-mail e termine com uma ação clara. São dicas de e-mail marketing que funcionam em qualquer plataforma.

Passo 7: consiga seus primeiros inscritos

Uma página de captura não faz nada até as pessoas a verem. As táticas de construção de lista mais eficazes para iniciantes são simples e gratuitas:

• Coloque o link na bio das redes. É o lugar mais confiável.
• Divulgue o presente gratuito em posts. Mostre o que tem dentro e coloque o link da página.
• Adicione às descrições dos seus vídeos do YouTube e mencione no vídeo.
• Conte para as pessoas que você conhece. Amigos, ex-clientes e sua própria rede podem ser suas primeiras dezenas de inscritos.
• Escreva conteúdo útil que termine com o presente gratuito como próximo passo.
• Entre em comunidades onde seu público se reúne e responda perguntas, compartilhando o link só onde for permitido.

Não compre lista: nunca compre uma lista de e-mails de ninguém. As pessoas nela nunca pediram para ouvir de você, então ignoram ou denunciam suas mensagens, o que prejudica a entregabilidade de todos os seus e-mails. O mesmo vale para e-mail frio para desconhecidos. Monte sua própria lista com pessoas que dão o endereço de propósito.

Com que frequência enviar e-mail para a sua lista?

Escolha um ritmo que você consiga manter. Uma vez por semana é um bom começo para uma newsletter, com e-mails extras quando você lançar algo. O mais importante é ser constante, para que os inscritos reconheçam seu nome na caixa de entrada. Diga às pessoas na primeira mensagem o que esperar e depois cumpra.

Evite enviar só mensagens de venda. Uma boa mistura é três e-mails úteis para cada um que pede uma venda. Com o tempo isso constrói relacionamento e confiança, e suas ofertas parecem ajuda, não pressão.

Mantenha sua lista saudável

Uma lista saudável é feita de pessoas que querem seus e-mails, e alguns hábitos ajudam:

• Facilite o cancelamento da inscrição. Isso protege sua reputação e mantém a lista cheia de gente interessada.
• Veja quem abre. Se alguns inscritos não abrem nenhum e-mail por meses, tente uma mensagem curta de «ainda quer receber isto?» e depois limpe a lista.
• Envie sempre com o mesmo nome, para que as pessoas reconheçam você.
• Não exagere nos assuntos. Um assunto claro funciona melhor que alarde.

O que fazer quando sua lista começa a crescer

Quando tiver algumas dezenas de inscritos, teste uma mudança de cada vez. Experimente um novo título na página, outro presente ou um novo assunto e veja o que gera mais inscrições ou aberturas. Os analistas dizem que as análises de e-mail da plataforma são simples, então mantenha os testes simples também e compare resultados ao longo de algumas semanas.

Quando estiver pronto para vender, adicione um produto e um checkout na mesma conta. A mesma lista pode receber uma oferta de curso, serviço ou recomendação. Se você vende um curso, veja como vender um curso online de graça.

O que as melhores listas de e-mails têm em comum

As melhores listas de e-mails não são as maiores. Elas compartilham cinco hábitos, e você pode copiá-los no primeiro dia.

• São construídas com permissão. Todos escolheram entrar, então listas de e-mail assim são abertas e clicadas.
• Prometem uma coisa. Um formulário de inscrição claro, que diz o que os inscritos recebem e com que frequência, diz às pessoas certas para entrar.
• São bem recebidas. Uma ótima lista começa com uma primeira mensagem amigável e uma vitória rápida.
• Recebem e-mails com regularidade. Um e-mail semanal ou uma newsletter constante mantém as pessoas aquecidas.
• São limpas. Inscritos que nunca abrem são removidos, para que os números que você acompanha sejam reais.

Se quiser fazer sua lista de e-mails crescer sem orçamento, foque nesses cinco pontos antes de gastar tempo com truques. Listas de e-mail eficazes crescem devagar no começo e depois mais rápido, porque cada novo inscrito pode responder, encaminhar e compartilhar.

Como fazer a lista crescer: estratégias simples para construir confiança

Os esforços de e-mail marketing funcionam quando os inscritos confiam em você. O marketing de conteúdo ajuda: publique toda semana um post, vídeo ou thread útil e termine com um jeito de entrar na sua lista. As estratégias para construir uma audiência por e-mail são as mesmas para um blog, um canal do YouTube ou um negócio de serviços: ajude primeiro, peça depois. Depois use automação de e-mail para enviar a mesma primeira mensagem a cada pessoa, sem repetir o trabalho.

Você pode usar estas táticas para criar relacionamento com os inscritos:

• Responda pessoalmente às respostas, principalmente nas primeiras semanas.
• Pergunte o que os inscritos querem aprender e crie seu próximo presente gratuito a partir das respostas.
• Use modelos de e-mail curtos e reutilizáveis, como boas-vindas, dica e história.
• Envie um e-mail semanal simples que dá valor antes de vender.

O marketing digital costumava exigir várias assinaturas para formulários, páginas e envio. Com uma plataforma tudo-em-um, você coleta endereços de quem visita sua página, guarda os inscritos em um só lugar e envia todos os e-mails da mesma conta. Listas montadas assim são fáceis de gerenciar, e as estratégias de e-mail marketing ficam mais fáceis de testar.

Erros que os iniciantes cometem ao começar uma lista de e-mails

• Nenhum público claro. Sem ele, o presente e os e-mails parecem genéricos.
• Um presente gratuito grande demais. Termine algo pequeno e útil.
• Esperar uma página perfeita. Publique e depois melhore.
• Nunca enviar e-mail. Uma lista que ouve de você uma vez por ano esquece de você.
• Tratar inscritos como números. Responda às mensagens e faça perguntas.

O Systeme.io é uma boa forma de criar sua lista de e-mails?

Para um iniciante, sim. Você pode criar uma página, coletar endereços, guardar inscritos, enviar uma mensagem de boas-vindas e rodar uma sequência simples em uma conta grátis. Os limites são reais: o plano grátis tem 1 regra de automação e 1 tag, e o editor de e-mail é básico. Se você crescer além disso, pode fazer upgrade e sua lista continua onde está. Se quiser uma visão honesta da plataforma inteira, leia minha avaliação do Systeme.io.

Para começar, abra uma conta grátis (link de afiliado do Systeme.io), monte sua primeira página de captura e envie sua primeira mensagem esta semana.

Perguntas frequentes

Como começo uma lista de e-mails do zero?

Escolha um único público, ofereça uma isca digital gratuita, monte uma página de captura com formulário de inscrição, envie uma primeira mensagem a cada novo inscrito e divulgue o link da página onde o seu público está.

Posso criar uma lista de e-mails de graça?

Sim. O plano grátis do Systeme.io não tem limite de tempo, não pede cartão de crédito e cobre 2.000 contatos com envios de e-mail ilimitados.

O que é uma isca digital?

Uma isca digital é um presente gratuito, como um checklist, um guia curto ou um vídeo, que você dá em troca de um endereço de e-mail.

Devo comprar uma lista de e-mails?

Não. As pessoas de uma lista comprada nunca pediram para ouvir de você, então ignoram ou denunciam seus e-mails. Crie sua própria lista com pessoas que se inscrevem.

De quantos inscritos preciso para começar?

Você pode enviar seu primeiro e-mail para um punhado de pessoas. Uma lista pequena de gente que quer o seu conteúdo vale mais que uma lista grande que não quer.

Como consigo meus primeiros 100 inscritos?

Divulgue o link da sua página de captura na bio das redes, em posts, na descrição do YouTube e para pessoas que você já conhece, e faça o presente gratuito resolver um problema específico.